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为适应转型发展新形势、新要求，有效提升支行运营主管工作水平，近日，长春发展农商银行举办转型背景下运营主管综合管理能力提升培训，为转型发展积蓄“管理动能”。

认清形势，提升思想认识。培训中，深入剖析当前金融市场发展趋势，引发参训人员发自内心的思考，充分认识到银行转型发展的必然性和必须性，明确自身要努力，在人员管理、工作协调、服务模式、风控创新等方面做出变化，提升网点管理效能，推进转型发展。

精准指导，提升业务能力。结合实际在自我管理、员工管理、高效沟通、服务管理、投诉处理等方面进行具体指导，从多个维度加强运营主管的“自我修炼”，并针对工作中的具体问题，明确给出解决措施，让运营主管掌握“工作宝典”。

学以致用，提升管理水平。该行将本次培训作为运营主管学习和提升的开始，组织运营主管对照授课内容，全面梳理自身工作，制定提升计划，完善管理水平。培训后，第一时间下发调查问卷，全面检验参训人员学习成果，促进学透理论，深入指导实践。

通过本次培训，该行帮助运营主管进一步清晰职责定位，提升管理素质，有效激发积极向上的心态，以较高的工作效率和抗压能力，努力完成转型发展中的运营管理工作。